退換貨政策

 

我收到我的FriendshipCollar好友圈了,但是

歡迎加入FriendshipCollar好友圈!我們希望您找到最適合您寶貝的款式/尺寸,因此我們提供您收到商品7日內一次的換貨服務,讓您與毛寶貝能擁有更合適的FriendshipCollar好友圈。

退換貨前請先詳閱並確認以下退換貨政策,再填寫隨貨附上的退換貨申請表。請注意!當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退換貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。將商品與附件備齊後請協助寄至:

 

ADDRESS

地址

Pep&me Inc.

5F., No.136 Xinhu 3rd Rd. Neihu Dist.

Taipei City 114, Taiwan

沛麋股份有限公司

台北市內湖區新湖三路136號5樓

我們期待看到您與毛寶貝一起戴上完美合適的FriendshipCollar好友圈!

 

【退換貨申請說明】

  • 商品一經開封,恕無法辦理退貨,外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態,敬請見諒。
  • 客製化商品皆不接受退換貨服務,如對飾刻字服務等。
  • 收到商品超過7天,恕不接受退換貨。
  • 請填妥隨貨附上的退換貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。
  • 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料等)。
  • 當您的退換貨需求已通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用,若您為台灣本島與離島以外之消費者,退換貨之來回運費需自行承擔。請注意,我們僅接受一次等值換貨服務。
  • 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  • 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

 

【無法辦理退換貨的情況】

  • 收到商品超過7天,恕不接受退換貨。
  • 客製化商品皆不接受退換貨服務,如對飾刻字服務等。
  • 欲退貨訂單中任一商品若已開封,如外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態,亦不接受部分退換貨,敬請見諒。
  • 若退貨商品與訂單有所出入,或未將此筆訂單的所有商品(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料等)寄回並妥善包裝,即無法辦理退貨。

 

【退款說明】

  • 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  • 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
  • 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

 

【無法辦理退款的情況】

  • 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
  • 收到隨貨附上的退換貨申請表後10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。
  • 當我們已安排取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。

我們希望您與毛寶貝喜歡FriendshipCollar好友圈!不論如何,我們提供您於收到商品7日鑑賞期內退換貨服務,但請注意!鑑賞期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料等),切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒,我們亦不接受任何客製商品之退換貨。若過了7天鑑賞期,或是商品一經開封,恕不接受退換貨。

 

Refund will be credited to your original method of payment once we received and confirmed the products. Please note that the credited date will vary due to different issuing banks.

退換貨前請先詳閱並確認以下退換貨政策,再填寫隨貨附上的退換貨申請表。請注意!當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退換貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。將商品與附件備齊後請協助寄至:

 

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5F., No.136 Xinhu 3rd Rd. Neihu Dist.

Taipei City 114, Taiwan

沛麋股份有限公司

台北市內湖區新湖三路1365

 

【退換貨申請說明】

  • 商品一經開封,恕無法辦理退貨,外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態,敬請見諒。
  • 客製化商品皆不接受退換貨服務,如對飾刻字服務等
  • 收到商品超過7天,恕不接受退換貨。
  • 請填妥隨貨附上的退換貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。
  • 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料等)。
  • 當您的退換貨需求已通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用,若您為台灣本島與離島以外之消費者,退換貨之來回運費需自行承擔。請注意,我們僅接受一次等值換貨服務。
  • 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  • 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

 

【無法辦理退換貨的情況】

  • 收到商品超過7天,恕不接受退換貨。
  • 客製化商品皆不接受退換貨服務,如對飾刻字服務等。
  • 欲退貨訂單中任一商品若已開封,如外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態,亦不接受部分退換貨,敬請見諒。
  • 若退貨商品與訂單有所出入,或未將此筆訂單的所有商品(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料等)寄回並妥善包裝,即無法辦理退貨。

 

【退款說明】

  • 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  • 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
  • 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

 

【無法辦理退款的情況】

  • 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
  • 收到隨貨附上的退換貨申請表後10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。
  • 當我們已安排取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。