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為了確保寶貝們看起來輕鬆又時尚,以及最重要的穿戴舒適,建議您以有彈性的捲尺量測狗狗的頸圍。若手邊沒有捲尺,則可利用繩子和尺來測量!經驗告訴我們,在挑選項圈尺寸時,最舒適的鬆緊度是在項圈和寶貝皮膚之間保留兩指寬的距離。因此在我們的尺寸表中有些重疊的尺寸範圍,期盼能為不同體型大小的寶貝們,提供最佳合適的選擇!更多資訊請參考我們的尺寸表

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我們將從台灣發貨中心寄出您的FriendshipColalr好友圈。並在商品出貨後,將訂單追蹤資訊發送至您的電子信箱。

目前FriendshipCollars好友圈皆以成套出售,其中包含了同款項圈及手環。我們計畫在近期內推出項圈增購服務,快訂閱我們的電子報,才能掌握最即時的新品資訊!

目前我們尚無接受客製服務,但全年度都將持續地更新FriendshipCollar好友圈產品系列。快訂閱我們的電子報,才能掌握最即時的新品資訊!

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我收到FriendshipCollar好友圈了,但是...

FriendshipCollars好友圈是成套出售的,其中包含了同款項圈及手環。若將您的包裝打開後,就會發現手環以金黃色束條紮在項圈內。

歡迎加入FriendshipCollar好友圈!我們希望您找到最適合您寶貝的款式/尺寸,因此我們提供您收到商品7日內一次的換貨服務,讓您與毛寶貝能擁有更合適的FriendshipCollar好友圈。

退換貨前請先詳閱並確認以下退換貨政策,再填寫隨貨附上的退換貨申請表。請注意!當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退換貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。將商品與附件備齊後請協助寄至:

ADDRESS
地址
Pep&me Inc.
5F., No.136 Xinhu 3rd Rd. Neihu Dist.
Taipei City 114, Taiwan
沛麋股份有限公司
台北市內湖區新湖三路136號5樓

我們期待看到您與毛寶貝一起戴上完美合適的FriendshipCollar好友圈!

【退換貨申請說明】
• 商品一經開封,恕無法辦理退貨,外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態,敬請見諒。
• 客製化商品皆不接受退換貨服務,如對飾刻字服務等。
• 收到商品超過7天,恕不接受退換貨。
• 請填妥隨貨附上的退換貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。
• 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料等)。
• 當您的退換貨需求已通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用,若您為台灣本島與離島以外之消費者,退換貨之來回運費需自行承擔。請注意,我們僅接受一次等值換貨服務。
• 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
• 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

【無法辦理退換貨的情況】
• 收到商品超過7天,恕不接受退換貨。
• 客製化商品皆不接受退換貨服務,如對飾刻字服務等。
• 欲退貨訂單中任一商品若已開封,如外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態,亦不接受部分退換貨,敬請見諒。
• 若退貨商品與訂單有所出入,或未將此筆訂單的所有商品(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料等)寄回並妥善包裝,即無法辦理退貨。

【退款說明】
• 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
• 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
• 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退款的情況】
• 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
• 收到隨貨附上的退換貨申請表後10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。
• 當我們已安排取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。

我們希望您與毛寶貝喜歡FriendshipCollar好友圈!不論如何,我們提供您於收到商品7日鑑賞期內退換貨服務,但請注意!鑑賞期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料等),切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒,我們亦不接受任何客製商品之退換貨。若過了7天鑑賞期,或是商品一經開封,恕不接受退換貨。

退換貨前請先詳閱並確認以下退換貨政策,再填寫隨貨附上的退換貨申請表。請注意!當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退換貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。將商品與附件備齊後請協助寄至:

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5F., No.136 Xinhu 3rd Rd. Neihu Dist.
Taipei City 114, Taiwan
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【退換貨申請說明】
• 商品一經開封,恕無法辦理退貨,外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態,敬請見諒。
• 客製化商品皆不接受退換貨服務,如對飾刻字服務等
• 收到商品超過7天,恕不接受退換貨。
• 請填妥隨貨附上的退換貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。
• 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料等)。
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• 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
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【無法辦理退換貨的情況】
• 收到商品超過7天,恕不接受退換貨。
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